Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies przez serwis panhost.pl, prowadzony przez Hosting serwis Sp. z o.o. Zwięzłe podsumowanie Twoich praw wynikających z RODO znajdziesz na stronie Obowiązek informacyjny RODO — poniższy dokument zawiera pełne informacje, do których strona RODO się odwołuje.
Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest Hosting serwis Sp. z o.o. z siedzibą pod adresem Rynek Główny 28, 31-010 Kraków, NIP: 6762483572, KRS: 0000538470 (dalej „Administrator”). Z Administratorem można się skontaktować pod adresem e-mail [email protected], pocztą na adres siedziby lub przez formularz kontaktowy dostępny pod adresem panhost.pl/kontakt.html. Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych.
Jakie dane zbieramy
W zależności od tego, z jakiej usługi korzystasz, przetwarzamy następujące dane:
- Rejestracja domen — dane wymagane przez rejestr danej domeny (m.in. imię i nazwisko lub nazwa firmy, adres, NIP w przypadku firm, adres e-mail, numer telefonu);
- Hosting i VPS — dane konta klienta oraz dane niezbędne do wystawienia faktury;
- Zgłoszenia i formularz kontaktowy — treść korespondencji oraz dane podane w celu udzielenia odpowiedzi (adres e-mail, imię i nazwisko);
- Newsletter — adres e-mail, wyłącznie za dobrowolnie wyrażoną zgodą;
- Dane techniczne — adres IP, czas zapytania do serwera, nazwa stacji roboczej, rodzaj przeglądarki, a jeśli użytkownik trafił na stronę z innej witryny — adres URL, z którego nastąpiło przekierowanie.
Cele i podstawy prawne przetwarzania
Dane przetwarzane są w celu zawarcia i wykonania umowy o świadczenie usług (rejestracja domen, hosting, VPS), obsługi zgłoszeń i korespondencji, wysyłki newslettera za zgodą, a także zapewnienia prawnie uzasadnionego interesu Administratora (m.in. bezpieczeństwo serwisu, dochodzenie i obrona przed roszczeniami). Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a, b oraz f RODO. Pełen wykaz aktów prawnych, na podstawie których przetwarzane są dane, znajduje się na stronie RODO.
Odbiorcy danych
Dane mogą być powierzane podmiotom uczestniczącym w realizacji usług, w tym w szczególności:
- firmom hostingowym, świadczącym usługi hostingu lub usług pokrewnych dla Administratora;
- rejestrom i rejestratorom domen (np. NASK dla domen .pl oraz odpowiednim rejestrom dla pozostałych rozszerzeń domenowych);
- operatorowi płatności online Przelewy24 — w zakresie niezbędnym do obsługi płatności za usługi;
- dostawcy narzędzia analitycznego Google Analytics — w zakresie opisanym w sekcji „Google Analytics” poniżej;
- organom władzy publicznej, w przypadkach przewidzianych przepisami prawa.
Okres przechowywania danych
Dane przechowywane są przez okres świadczenia usługi i są usuwane lub anonimizowane w terminie do 30 dni od chwili jej zakończenia (np. usunięcie konta, wypisanie z newslettera). W wyjątkowych sytuacjach, w celu zabezpieczenia prawnie uzasadnionego interesu Administratora, okres ten może zostać wydłużony, nie dłużej jednak niż do 3 lat. Dokumenty księgowe (m.in. faktury) przechowywane są przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego, co do zasady 5 lat, licząc od końca roku podatkowego, w którym powstał obowiązek podatkowy.
Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Co do zasady dane osobowe nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, z wyjątkiem danych opublikowanych na skutek indywidualnego działania użytkownika (np. publiczne dane w wynikach WHOIS) oraz danych przetwarzanych przez Google Analytics, które mogą być przekazywane do USA na podstawie standardowych klauzul umownych stosowanych przez Google, zapewniających odpowiedni poziom ochrony danych.
Prawa użytkownika
Osobom, których dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych. Szczegółowy opis każdego z tych praw znajduje się na stronie RODO.
Pliki cookies
Serwis panhost.pl wykorzystuje pliki „cookies”. Podstawą prawną ich stosowania jest art. 173 ustawy Prawo telekomunikacyjne. Korzystając z serwisu bez zmiany ustawień przeglądarki, wyrażasz zgodę na stosowanie plików cookies zgodnie z niniejszą Polityką prywatności.
Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na komputerze lub innym urządzeniu mobilnym użytkownika w czasie korzystania ze stron internetowych. Służą one m.in. korzystaniu z funkcji przewidzianych na danej stronie oraz zapamiętywaniu, że użytkownik widział już określone treści.
W serwisie wykorzystywane są następujące rodzaje plików cookies:
- Niezbędne — konieczne do prawidłowego działania serwisu, m.in. logowania do panelu klienta i korzystania z koszyka zamówień;
- Funkcjonalne — zapamiętujące preferencje użytkownika i dostosowujące do nich zawartość stron;
- Analityczne — umożliwiające przygotowanie statystyk odwiedzin serwisu (patrz sekcja „Google Analytics”).
Użytkownik może samodzielnie zmienić domyślne ustawienia przeglądarki, aby zablokować obsługę plików cookies lub być o nich informowany. Odpowiednie opcje znajdują się w ustawieniach przeglądarek Firefox, Google Chrome, Microsoft Edge oraz Safari. Należy jednak pamiętać, że usunięcie lub zablokowanie plików cookies może spowodować nieprawidłowe działanie niektórych funkcji serwisu, w szczególności uniemożliwić logowanie do panelu klienta lub korzystanie z koszyka zamówień.
Google Analytics
Serwis korzysta z Google Analytics (gtag.js) — narzędzia analitycznego dostarczanego przez Google Ireland Limited, wykorzystującego pliki cookies do zbierania informacji o sposobie korzystania z serwisu, w tym adresu IP oraz danych o odwiedzanych podstronach. Dane te są wykorzystywane wyłącznie do tworzenia statystyk odwiedzin i nie są łączone z innymi danymi posiadanymi przez Administratora. Zasady przetwarzania danych przez Google opisane są w polityce prywatności Google (policies.google.com/privacy). Użytkownik może zablokować przekazywanie danych do Google Analytics, instalując dodatek Google Analytics Opt-out Browser Add-on lub blokując pliki cookies w ustawieniach przeglądarki.
Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, utratą lub zniszczeniem, w tym m.in. szyfrowanie połączenia oraz ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do osób upoważnionych.
Zmiany Polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności, w szczególności w związku ze zmianami przepisów prawa lub zakresu świadczonych usług. Aktualna wersja dokumentu publikowana jest zawsze na tej stronie.
Ostatnia aktualizacja: 12 sierpnia 2026 r.